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售后服務(wù)：

◆凡本公司售出的產(chǎn)品，本公司都有專(zhuān)業(yè)的售后部對(duì)客戶(hù)服務(wù)，有任何質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)致電售后服務(wù)電話(huà)：400-859-8799，售后客服會(huì)指導(dǎo)親解決故障的。

◆如遇配件損壞，請(qǐng)將壞配件快遞回公司調(diào)換即可。配件在非人為損壞的情況下，均按網(wǎng)站保修條款進(jìn)行免費(fèi)更換。

保修期限

◆安裝及設(shè)備培：所有安裝完的設(shè)備，由客戶(hù)代表負(fù)責(zé)與安裝主管訓(xùn)服務(wù) 給客戶(hù)提供三個(gè)方面的培訓(xùn):日常維護(hù)，設(shè)備操作，常見(jiàn)故障。

◆維修內(nèi)容：我公司對(duì)保修期內(nèi)的所有設(shè)備均提供免費(fèi)維修服務(wù)，人為損壞除外，日常維護(hù)中的一一些小問(wèn)題，例如螺絲松動(dòng)等由客方維護(hù)人員在日常維護(hù)中檢查修復(fù)。

◆維修時(shí)間：(1) 緊急情況(大型節(jié)假日期間)：售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間:收到客戶(hù)維修申請(qǐng)后，以售后部長(zhǎng)與客戶(hù)共同確認(rèn)設(shè)備問(wèn)題的時(shí)間計(jì)時(shí)，大成都區(qū)域維修工人4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，川內(nèi)24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，重慶48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，川外62小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)(根據(jù) 車(chē)程情況可作調(diào)整)，具體根據(jù)實(shí)際情況與客戶(hù)協(xié)商作合理調(diào)整；(2)不緊急情況：售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間:收到客戶(hù)維修申請(qǐng)后，以售后部長(zhǎng)與客戶(hù)共同確認(rèn)設(shè)備問(wèn)題的時(shí)間計(jì)時(shí)，大成都區(qū)域維修工人1天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，川內(nèi)2天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，重慶3天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，川外根據(jù)具體車(chē)程確定時(shí)間，具體根據(jù)實(shí)際情況與客戶(hù)協(xié)商作合理調(diào)整。

◆設(shè)備維修完畢后，由客戶(hù)代表與客戶(hù)對(duì)接維修滿(mǎn)意度|反饋，與客戶(hù)溝通滿(mǎn)意后，維修人員方可離開(kāi)。

◆與四川非標(biāo)游樂(lè)設(shè)備有限公司合作的客戶(hù)，每一年提供一次免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)保修期外的額 ，需要檢測(cè)維護(hù)的客戶(hù)可主動(dòng)與售后服務(wù)部聯(lián)系，溝通好外售后服務(wù) 時(shí)間，由售后服務(wù)部安排人去檢測(cè)，若需要維修，我公司將按維修配件成本和工人工資差旅成本收取相關(guān)費(fèi)用。